常見問題 (FAQs)

轉檔有數量限制嗎？

線上轉檔王提供 100% 免費轉檔服務，因此沒有轉檔數量的限制，請盡量使用我們的服務。

你們的轉檔服務真的免費嗎？

是的，100% 免費

我上傳的檔案安全嗎？

你的檔案是 100% 安全的。

一旦完成轉檔後，我們會立即將除你上傳的檔案從伺服器移除，並轉到暫存用的伺服器，以維持轉檔系統的穩定運作。

暫存用的伺服器會在 24 小時候，自動刪除你所上傳的檔案、文件。

所以請放心使用我們的服務，該有的重要安全設定都已就定位。

為什麼我的檔案為轉檔失敗？

請等到檔案上傳完成時，再點擊轉檔按鈕進行轉檔。

如果在下載檔案時遇到問題，請直接傳送至我們的聯絡信箱：hugo3ctw@gmail.com

我所上傳的檔案會被你存取嗎？

不會， 我們沒有權力存取你上傳的檔案，而且一旦轉檔完成，這些資料就會在短時間內被自動移除。

轉檔影片要花多久時間

我們提供最快速的雲端轉檔服務，但實際的影片轉檔時間，依照你的影片大小及長度會有所不同。

另外，跟你的網路速度也有很大的關係，所以我們沒有辦法給出一個實際的轉檔速度。

影片轉檔提供哪些格式？

我們支援的所有影片轉檔格式可以在這裡看到:https://converter-king.com/converter/video

我可以在手機上、平板上用你們的服務轉檔嗎？

當然可以，你在手機上、平板轉檔影片、音訊檔、Word、電子書等所有我們提供的格式。